Engagement Manager

ENGAGEMENT MANAGER

Vandaag zijn wij op zoek naar een gedreven Engagement Manager om het team ‘Duurzame strategie en transformatie’ te versterken en bedrijven te ondersteunen bij het structureel integreren van duurzaamheid in hun bedrijfsvoering. Wil je ook graag het verschil maken? Ben je op zoek naar een job met betekenis? En zou je graag deel uitmaken van een team met het groene hart op de juiste plaats?

Onze troeven als werkgever

Encon is een onafhankelijk expertise- en consultancy bureau dat bedrijven ondersteunt in de transitie om duurzamer te worden. En werken bij Encon biedt veel meer dan een interessante verloning en extra legale voordelen.

• Dat duurzaamheid de sector van de toekomst is, dat hoeven we je waarschijnlijk niet meer te vertellen. Wij zorgen er ook nog eens voor dat je alle begeleiding krijgt om binnen deze sector een voortrekkersrol te gaan spelen.
• Van bij het binnenkomen, voel je de warme sfeer. We besteden veel aandacht aan het vinden van de gezonde work-life balans.
• Bovendien krijg je de kans om te werken in het meest duurzame gebouw van Europa. Neem alvast eens een kijkje: www.encon.eu

Introductie

Onze afdeling ‘Duurzame strategie en transformatie’ is in volle ontwikkeling. Als engagement manager maak je deel uit van dit ambitieuze team van strategy consultants. In jouw rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in een projectcontext. Je beheert de klantenrelatie door goed voeling te houden met de noden en verwachtingen en zorgt ervoor dat projecten kwalitatief en tijdig worden opgeleverd. Dit doe je in nauwe samenwerking met je teamleden.

Functie omschrijving

• Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten in een projectcontext. Je volgt de projecten op vanuit een kwalitatief en commercieel standpunt.
• Je bouwt een vertrouwensband op met de klant, onder meer door het goed capteren van de noden en verwachtingen. Daarnaast begrijp je als geen ander de belangen en verwachtingen van alle stakeholders. Je bouwt sterke, duurzame relaties op. Je externe gesprekspartners bevinden zich meestal op C-level niveau.
• Als verantwoordelijke voor het eindresultaat en de kwaliteit, bewaak je mee de scope van het project, alsook de planning en het budget. Je identificeert en anticipeert op mogelijke risico’s en problemen.
• Je rapporteert aan klanten en interne stakeholders over de projectstatus, belangrijke mijlpalen en deliverables. Bij belangrijke opleveringsmomenten vergezel je je collega’s tijdens klantenmeetings.
• Je werkt intensief samen met alle interne collega’s. Samen ga je voor resultaat! 
• Je identificeert mogelijkheden voor upselling of cross-selling van aanvullende diensten aan bestaande klanten.
• Je spot opportuniteiten om de klantentevredenheid en operationele efficiëntie te verbeteren.
• Je blijft op de hoogte van wat duurzaamheid betekent binnen de bedrijfswereld en leert de verschillende associaties en organisaties kennen in dit vakgebied.
• Je bent je bewust van de moeilijkheden en mogelijke weerstand die gepaard gaan met verandering en kan creatief mee nadenken om verandering binnen bedrijven te vergemakkelijken.
• Je maakt deel uit van het team duurzaamheidsstrategie en rapporteert aan de director van de afdeling.

Jouw profiel

• Je hebt een bewezen ervaring als consultant en kan je vlot bewegen op C-level niveau. Bovendien heb je voldoende voeling met de diverse verhoudingen binnen een bedrijfsvoering.
• Je kan jouw ervaring vertalen in best practices en minder ervaren collega’s hierin coachen.
• Je hebt een aantoonbare ervaring als facilitator in projecten en stakeholdermanagement is voor jou een bekend gegeven.
• Je beschikt over sterke project management vaardigheden en houdt ervan om verschillende projecten te behartigen.
• Je hebt het vermogen om sterke en duurzame klantenrelaties op te bouwen.
• Je hebt een groot aanpassingsvermogen en kan je inleven in je gesprekspartners. Deze flexibiliteit maakt dat je je succesvol kan bewegen in een vaak veranderende professionele werkomgeving.
• Je communiceert met impact en beschikt over uitstekende influencing skills.
• Je bent commercieel ingesteld en vertaalt aanbevelingen probleemloos naar consultative selling.
• Je bent een teamplayer. Je bent het gewoon om nauw samen te werken in team en weet je communicatie eenvoudig aan te passen aan de personen die voor je zitten.
• Je hebt een passie voor duurzaamheid.

Sollicitatieprocedure

• Solliciteren kan via onze website https://www.encon.eu/nl-BE/vacatures door het sollicitatieformulier gelinkt aan deze vacature in te vullen.
• Je ontvangt van ons binnen twee weken een terugkoppeling via mail of telefoon.
• Met vragen kan je steeds terecht bij Heleen Massonnet (HR Business Partner) via heleen.massonnet@encon.eu.